Digital Service Designer

Für unsere Kunden und unser Team suchen wir einen kreativen, ambitionierten und engagierten Digital Service Designer mit fundierten Kenntnissen im Bereich UX Design.

Er oder sie sollte Unternehmen und deren Kunden vor dem Hintergrund der digitalen Transformation analysieren und verstehen, um mit kreativen, innovativen Impulsen die digitale Produkt- und Servicewelt von Marken neu zu gestalten. Dabei gilt es, komplexe Inhalte, Prozesse und kommunikative Aufgabenstellungen schnell zu erfassen, gut zu strukturieren und in begeisternde Konzepte zu transferieren.

Was uns zusätzlich am Herzen liegt ist, dass unser zukünftiger Digital Service Designer als Teammitglied sein Wissen und seinen Anspruch gut vermitteln und gegenüber Kunden überzeugend präsentieren kann. Fühlst Du Dich angesprochen?

Dein Profil

Entwicklung von digitalen Services entlang des Customer Lifecycle
Ausarbeitung von Strategien, Grob- & Feinkonzepten, Wireframes etc.
Konzeption komplexer, interaktiver Anwendungen (Web, Mobile, Social etc.)
Analyse und Optimierung von bestehenden Web-Anwendungen, digitalen Touchpoints und Customer Journeys
Kreative Arbeit im Team und enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern auf Kundenseite
Durchführung von Kunden-Workshops
Präsentation der konzeptionellen Ergebnisse intern und extern
Was du mitbringst

Abgeschlossenes Studium, Berufserfahrung oder Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation, Medienwissenschaft, CX, UX, Medieninformatik
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
Know-how in den Bereichen Konzeption, Service Design, User Experience Design
Technisches Verständnis, analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
Erfahrung in der Durchführung von Workshops (z.B. Design Thinking)
Von Vorteil sind: Kenntnisse in den gängigen Präsentations- und Konzeptions-Tools wie Office, Mindmapping-Programme, Axure, Sketch u.ä.
Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit in interdisziplinären Teams und im Kundenkontakt
Was wir bieten

Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit, Überstundenausgleich, Arbeitszeitkonto ‒ Du bestimmst, wie Du am liebsten arbeitest
Großartige Location in einer schönen alten Schokoladenfabrik, direkt am Wasser, nur eine Station vom Hamburger Hauptbahnhof entfernt
Verantwortung, Mitbestimmung und Gestaltungsfreiräume
Ein anspruchsvolles Arbeitsumfeld mit spannenden Herausforderungen
Ein klasse eingespieltes Team mit Spaß am Job
Unsere Anforderungen

Du verbindest technisches Know-how mit einer kundenzentrierten Denkart
Du bist innovativ, technisch versiert und stets auf der Suche nach neuen Impulsen
Du arbeitest eigenverantwortlich, hast die Business-Ziele des Kunden im Blick und einen hohen Qualitätsanspruch
Du bist begeistert von dem, was Du tust, und kannst das vermitteln
Du besitzt eine hohe Internet- und Mobile Device-Affinität
Geschäftsführung

Hendrik van Laaten

Telefon: +4940317XXXX
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